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第153章 服务态度

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    “说的也是,那你们晚上几点啊!”张子君问道。

    听到张子君这么问,肯定是答应了,方翠花一喜,笑着说道:“等周玲燕下班就直接去了,6点半吧!”

    张子君想了想,正好是六点半上人,这样一来,出去的借口找到了,说起来还得感谢方翠花出的注意,反正现在店里的业绩已经开始走下坡路了,早亏晚亏都是要亏的,所以干脆就从现在开始,每天晚上出去,打烊之前回来。

    本来张子君还有点担心,自己每天不在店里做菜,到处跑,会引起店员们的怀疑,但是今天从方翠花的口吻中不难看出,她们其实早就已经习惯,并且接受了自己每天不在店里的事实,所以以后张子君可能会变本加厉的更加频繁的外出了。

    没错,在店里呆的时间比之前更少。

    整个下午,店里零零散散几个人,一直到周玲燕下班都不满座。

    可是到了晚上,周玲燕下班之后,店里的人就明显变多了起来。

    张子君此刻还没有走,就已经看到了前面的营业员在跟顾客解释了,大致内容就是老板马上要出去,不知道什么时候回来,你们可以等的话就点菜,等不了就算了。

    来这个店的顾客基本上都是有钱人,或者是之前的老顾客,他们一听到服务员这么说,立刻就准备走人,去别的地方吃。

    周玲燕此刻在门口等张子君一起走,边等边玩手机,就看到张子君从办公室里走了出来,已经换上了便装。

    人群中一位45岁左右的阿姨看到了张子君,便问道:“唉,你就是老板吧,能不能把我们这一桌菜做完再走啊!”

    张子君看了看阿姨,是和自己的老公以及女儿一起出来吃饭的,一家人非常和睦,看起来也很面善。

    本来是打算给她们的菜做完再走的,但是张子君还没有开口,就听到旁边一个年轻一点的大概30岁出头的男子大声吼道:“你就是老板?为什么店里营业的时候跑掉,你不知道现在很多人都要点菜吗?”

    话里带着质问和指责的语气,一副顾客是上帝的高傲态度,让张子君非常不高兴。

    张子君反问了一句:“营业员有没有跟你说,等不了就不要点菜?”

    年轻男子很不爽,第一次看到做生意的这么跟顾客说话,说话声音更大了:“你什么意思啊,做生意的不知道顾客是上帝吗,你这样就是要我们等你,我们把你当上帝了?”

    张子君完全没有退让的意思,越是遇到这样的顾客越是不客气:“你是来吃东西的,还是来找事情的?你把我这里当什么地方了?你想找存在感,想当上帝去别的地方,别在我这里,面对故意搞事情的顾客,我是一概不会惯着,我说的够清楚了吗?”

    此刻,旁边其他看热闹的顾客,都傻眼了,他们从来没有见过商家这么蛮横的,虽然说双方争执不下,但是大多数人都觉得张子君骂那名年轻男子骂的爽。

    因为现在有一部分顾客,就是把自己放在很高的位置,他们认为顾客就是可以随意要求商家做这做那的,商家就像是蝼蚁一样,任顾客宰割。

    更有甚者,就靠讹商家赚钱的人都有。

    比如在商店里专门找过期的商品买,然后找商家索赔;

    在商店里买了什么东西,吃了之后不舒服就说是这个商品有问题,实际上这个人一天都不知道吃了多少东西,到底是什么东西到处他不舒服根本无从查起。

    但是商家一般都会妥协,因为他们会用投诉来威胁商家,每个商家的生产车间或多或少都有问题,如果这个顾客真的投诉了,有关部门就要派人来调查,只要人家存心想找事情,一定会查出问题了,到时候一罚款就是几万,十几万。

    所以为了大事化小,小事化了,99%的商家都会选择花几百块钱把那个顾客打发走了算了。

    正是因为商家不被保护,选择妥协的多,所以才把那些专门讹诈的顾客给惯坏了。

    眼前这名年轻男子,穿着宽大的裤衩子,留着络腮胡,一看就不是什么好东西,张子君心里已经感觉到他就是讹诈的,所以哪怕是工商所来差了,罚款几万元,他都不愿意给这个男子做菜。

    “你这是什么服务态度啊,信不信我去工商所投诉你?还想不想干了?店想不想开了?”男子口出狂言。

    张子君丝毫不让步,令那些看热闹的人越来越不想走了,如果张子君选择妥协,向这络腮胡男子低头,那这个热闹就没什么好看的了。

    “你在威胁我?”张子君不屑一顾地朝男子看了看。

    “怎了,你一个开店,连基本的服务意思都没有吗,我威胁你怎么了?”络腮胡男子继续嚣张道。

    张子君很冷静很沉着地解释道:“没有哪条法律规定,做生意必须要服务态度好,我希望你了解一下法律再来威胁我,再说了,顾客威胁商家可以处5日一下拘留,或者500元罚款!”

    “笑话,你说给你自己听的呢?”

    张子君又朝络腮胡男子瞟了一眼,眼神中带着浓浓的不屑,看得络腮胡男子格外的不舒服。

    但是张子君什么话也没说,而是走到了门口,把周玲燕拉了进来,对她说道:“燕燕,打开你的手机,录视频!”

    络腮胡男子朝周玲燕看了一眼,脸上表情明显没有刚才那么嚣张跋扈了。

    周玲燕按照张子君说的,打开了录像模式。

    张子君走回到了刚才和络腮胡男子对话的问题,又对周玲燕说了一句:“把我们两个都录下来!”

    “你特么敢录一下试试,侵犯我肖像权知不知道,我数到3,手机给我放下来,不然我给你手机砸了!”络腮胡男子气汹汹地朝周玲燕怒吼道。

    张子君在旁边也是狠言警告道:“我看谁敢在这里乱来,你动她一下,我让你站着进来,趴着出去!”

    络腮胡一脸懵逼,不可思议地看了看张子君,这么瘦弱的小身板,要他爬出出去?

    哈哈哈哈……

    这真是他今天听到的最大的笑话。

    真当他一身的腱子肉是白练的?

    络腮胡把脸朝张子君面前伸了过来,露出了十分欠打的表情说道:“我就看你怎么让我爬着出去?”

    说完,转身就朝周玲燕的方向走了过去。