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十七、就让他烂掉吧(1)

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    不管夜晚的家庭生活经历了什么,在办公室里道早安的人们依然元气满满,工作中的每个人都神采奕奕。无论生活过成什么样,努力赚钱才是可以好好生活的最大底气。

    “叶诺,去趟会议室。”燕姐经过她身边时,用手指轻敲了她的办公桌。

    叶诺便跟着走进了一个小会议室,顺手关上门。

    “昨晚玩的怎么样?”燕姐笑着问。

    “有那么好的消息,喝水都是甜的,何况没有上限的公款随便吃玩。”叶诺转而托着腮,盯着燕姐说:“你今天也是精神满满,散发活力呀。”

    “这叫人逢喜事精神爽,不过我们还是要低调一点。现在全公司上下盯这件事的眼光太多了,做事更要细心。另外虽然中了威尔逊技术峰会的标,但亚飞毕竟是这个行业的大哥大,他的实力跟专业客户也都非常认可,所以客户最终决定明年巡展活动的合作是我们跟亚飞各占一半,按推广的区域划分。虽然业务少一半,但未必是坏事,能跟行业中的老大一起做事,一定有值得学习跟进步的地方,不过压力也不小,毕意也不能做的不如人家,明年你要更用心了。”

    “这么一说,我都紧张起来了。亚飞也真是厉害,明明是我们中标,还能分走一半业务。”

    “所以只要有实打实的实力,都不会输的太难看。”

    “对了燕姐,这次跟您一起做项目的过程中,发现自己对广告的理论,专业性知识知道的太少了。我就是本能的很热爱这个工作,但毕竟没有系统的学过,欠缺专业。这次能有机会跟着您做竞标PPT,现场讲标,真的是此生有幸。您能不能推荐我一些专业方面的书或培训。”

    “做广告难得的是这份本能跟热爱,专业知道只要肯花时间,自然能学得通透。书我想想一会把书名给你发个邮件,另外人力资源部有跟培训机构合作,定期向员工提供这方面的专业培训,可以去了解一下,有感兴趣的提交份报名申请,我给你批。”

    “燕姐。”叶诺满满感激的眼神:“都不知道怎么感谢您才好,请收下我的鞠躬!”说着真站起来鞠了一躬。

    “好啦,坐下,还有事没说完。”

    “哦。”叶诺乖乖坐下。

    “技术峰会是十二月中旬举办,我们十月中旬开始工作来的及,客户首期款也预计是十月中下旬打过来。这段时间,你的工作主要还是做来自销售部的工单。波里、络克、文曼也继续在销售部工作,他们参与项目的事还要继续保密一段时间,先别声张出去。”

    “我们中了这么大、这么重要的项目,不应该第一时间做出安排跟计划,怎么弄的悄无声息、不闻不问的?”叶诺一脸疑惑。

    “不用担心,这是袁总的意思,项目的事耽误不了。他们三个我已经打过招呼了,不管有什么疑惑听到什么样的话,安心做好本职工作就好。”

    “嗯,听您的!”叶诺虽有一肚子疑问,但她相信燕姐。

    接下来的几天,叶诺便回到以前,按办公系统里的工单做事。威尔逊的项目除了刚中标时,袁总发出的祝贺邮件,公司里有过一阵骚动,这些天也渐渐归于平静,表面上看又恢复了往日,销售部里嚣张的人依然嚣张。

    “这个工单的工作量也太大了吧,一百多篇文章,全是专业性的,每篇都要写出简要说明,并提取关键词。”坐在旁边的炫子丧着脸说。

    “什么项目呀,要整理这么多文章。”叶诺问。

    “HIB要做一个商学院网站,内容策划是我做的,其中一个模块是知识库,就是放这样的专业文章。现在客户发了一百多篇文章过来,说要上传到网站,并要整理出简要说明跟关键词。”

    叶诺仔细看了看炫子电脑上的这些文章,“这些内容也太专业了吧,你能整理的出来吗?”

    “就是嘛,我们虽然是文案,但不是这个行业的专家,这样技术性强的文档,看都看不明白,怎么整理呀,愁死我了。”

    “客户也真是的,这样的工作,应该找他们研究院的那些人来做,怎么让我们做呀。不是不做,是确实做不好呀。”

    “唉,这个项目的客户经理是雷哥,最早跟着赵总进公司的销售,也最忠于赵总。只要是客户提的要求,都是照单全收,从来不考虑别人的工作量,反正我们是按项目中担任的角色拿奖金,不是按工作量。只要客户不满意,就让我们改改改,最怕接他的工单了。”炫子一脸不满。

    “会不会是雷哥跟客户的沟通出了问题呀,这么专业的文章怎么会叫我们来整理呢?”叶诺怎么看,都觉得不太对劲。

    “雷哥仗着自已是老员工,跟赵总关系又好,是销售部最不好惹的人之一,哪敢质疑他。”

    “那我们可以找燕姐呀,也许她有办法呢?”

    “没用的,不信你去试试。”炫子一脸无奈的看着那些文档。

    叶诺有点奇怪,以她跟燕姐的相处,感觉燕姐是个有担当,爱护员工的好领导,为什么炫子会这么说呢。这事确实有可能是销售经理会错了客户意思,她之前也遇到过几回,只是工作量都不大,就没怎么提起。但炫子这个工作量太大了,关键是肯定做不好。

    这天下午,她跟燕姐在会议室谈完工作的事,便想顺便说说这个事。

    “对了燕姐,早上炫子接了雷哥一个工单,要整理一百多篇文章的简要说明并提取关键字。文章我看了一下,很难看的懂,是关于客户产品专业性很强的技术文档,给全国合作伙伴内部学习用的。这样的文档应该找客户研究院的专家来整理,怎么会让我们的文案整理,根本整理不好呀。如果客户不满意,重新再整理一遍那工作量是巨大的。”

    “所以,你的问题是?”燕姐反问她。

    “我觉得客户经理应该跟客户再沟通一下,让客户找更专业的人整理。或者,也可能是客户经理听错了客户意思。”

    “你说的第一点如果要沟通,你们完全可以自己去找客户经理,第二点你说了只是可能,我不能因为你的猜测去质问客户经理吧。”

    “可是……”叶诺欲言又止,不知道该如何表达,明明一眼就能看到的问题却不知道怎么表达到点上。

    “另外,按公司的工作流程,客户经理这么做有问题吗?”燕姐再问她。

    叶诺想了想说:“没有。”按工作流程,客户经理跟客户沟通需求后下工单给相关部门,接工单的同事按要求做事,以及角色占比获得相应提成,流程上没有问题。

    “所以,还有其他问题吗?”

    “没有。”

    叶诺不好再说什么,退出了燕姐办公室。虽说在流程上没什么问题,但不代表这件事没问题,她不相信燕姐看不出来,只是不明白为什么睁只眼闭只眼,任由这些有问题的工作继续。回到工位,她也只能无奈的看着炫子奋战在一堆技术文档里。

    两天过去了,一早到办公室,叶诺便问炫子:“整理的怎么样,能交差吗?”

    “别提了,一百多篇只给我不到两天时间整理,完后还要上传到网站。技术部昨天下午才把商学院网站知识库这部分网页做好,我熬夜在家上传了一晚上。”炫子满满的一脸疲倦跟抱怨。

    “做完了?”

    “做是做完了,但内容真的是凭感觉随便整理的。根本没有时间细看,就是有时间细看,也不一定能看的懂,先交差再说吧。”

    叶诺听完后背一阵发凉。她怎么都不相信一个全球领先的IT公司,一个面向中国区合作伙伴开放的商学院网站,里面的专业文档是一个广告公司的文案在整理。太不专业了,客户如果真的这么操作对工作就也太敷衍了。

    明显有问题的工作,依然在公司顺畅的运行,却没有人担心他的后果。有人觉得大不了再改,有人觉得自己是听命行事。于是总有这样带着问题的工作在公司运行,总有人为此白忙活一场。然而,不是每次都那么幸运,不是每次白忙活一场就能解决问题。